Brasil sem distância
Técnicas de Secretariado
Técnicas de Secretariado
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Matriz curricular
Capítulo 1: Conceitos de Secretariado
1.1 Fundamentos e Técnicas Secretariais
1.2 O papel e desempenho da Secretária
1.3 Empreendedorismo
Capítulo 2: Comunicação e Redação Comercial
2.1 Comunicação Empresarial
2.2 Técnicas de Redação Comercial
2.3 Técnicas e Fundamentos para seleção de documentos e arquivamento
Capítulo 3: Cerimonial, Eventos e Protocolos
3.1 Etapas e protocolos de cerimonial
3.2 Condutas e atitudes protocolares
3.3 Coordenação e organização de eventos
Capítulo 4: Comportamento Profissional
4.1 Relacionamento interpessoal
4.2 Noções sobre comportamento humano
4.3 Administração e liderança
Capítulo 5: Cultura e Ética
5.1 Elaborando um plano organizacional
5.2 Clima e cultura organizacional
5.3 Ética profissional
Apresentação
Desenvolve competências essenciais para assessoria executiva e apoio à gestão: comunicação empresarial, redação comercial, organização documental, cerimonial, eventos e protocolos. Enfatiza etiqueta corporativa, cultura e ética, relacionamento interpessoal e liderança de rotinas que sustentam a produtividade de equipes e dirigentes. O profissional estrutura fluxos administrativos, padroniza processos de atendimento e arquivo, e atua com visão estratégica do negócio, contribuindo para eficiência, imagem institucional e governança.
Objetivo e público
Proporcionar ao participante uma experiência de aprendizagem dinâmica e atualizada, desenvolvendo conhecimentos práticos e teóricos que ampliem suas competências profissionais e pessoais. O curso é voltado para quem busca aperfeiçoar habilidades, atualizar-se com as tendências do mercado e conquistar novas oportunidades, fortalecendo seu diferencial competitivo e impulsionando o crescimento na carreira.
O Brasil Sem Distância (CNPJ: 37.030.173/0001-62) é um portal de educação da Faculdade NOVOESTE, a qual se localiza em Campo Grande - MS, e é credenciada pelo Ministério da Educação (MEC) via portaria nº 1.063, em 05 de setembro de 2017 e possui o credenciamento para a oferta de Educação a Distância via portaria de credenciamento EAD n° 1.986 de 11/11/2019.
Acesso Rápido
Brasil Sem Distância - NOVOESTE EDITORA LTDA - CNPJ 37.030.173/0001-62
Rua Rui Barbosa, 1792 - Centro Campo Grande/MS - CEP 79004-441
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